Strategi - SDM Yang Berkualitas

Lanjutan dari Strategi Bisnis Tour And Travel kali ini kita masuk ke point ke 2 yaitu SDM yang berkualitas. Sebagaimana yang telah kita ulas sebelumnya bisnis tour dan travel bisa dilakukan oleh siapa saja, mulai dari kalangan pelajar, pegawai sampai ibu - ibu rumah tangga. Meskipun demikian jika kita ingin menjadi perusahaan yang mampu bersaing dan berkembang mau tidak mau harus mempunyai SDM yang berkualitas. SDM ini yang berkualitas bukan hanya dapat mengoperasikan dan menjalankan tugas secara efektif namun juga memberikan pelayanan yang memuaskan kepada para pelanggan.

Kinerja yang efektif dari para karyawan dapat memudahkan proses pengembangan usaha yang di jalankan. Mereka melakukan sejumlah tugas dan tanggung jawab secara profesional. Seperti yang kita ketahui beragam tugas dan tanggung jawab yang di lakukan karyawan pada bisnis ini banyak sekali, mulai dari mengoperasikan komputer, mengolah informasi, mengolah perhitungan biaya, mencatat secara akurat, melakukan promosi yang jitu sampai pada proses pemesanan tiket ke maskapai penerbangan. Tugas - tugas tersebut membutuhkan tenaga profesional untuk menjalankannya secara efektif. Jika semua tugas dapat dijalankan secara baik dan efektif, maka perusahaan tour dan travel Anda akan maju.

Selain itu, kinerja yang profesional dan efektif membuat daya tarik tersendiri bagi kalangan konsumen. Misalnya, saat menerima telepon atau memesan suatu paket perjalanan yang di tawarkan , karyawan Anda melayaninya dengan ramah dan baik maka ini bisa memberikan kesan yang indah bagi konsumen. mereka akan merasa puas sejak pertama kali membeli paket atau memesan tiket pesawat atau voucher hotel. Lebih - lebih di tambah dengan pelayanan yang prima oleh karyawan selama perjalanan maka konsumen akan menjadi pelanggan tetap. Kepuasan pelanggan merupakan sebuah promosi yang sangat berharga, karena dari sanalah promosi dari mulut ke mulut terjadi.

Point ke 3 dari Strategi Bisnis Tour and Travel yaitu Strategi Pemasaran.
Kembali ke halaman Strategi Bisnis Tour dan Travel .